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騰訊為何不做通用大模型產品? 世界快播報
來源:虎嗅APP     時間:2023-06-21 11:16:46

出品|虎嗅科技組

作者|齊健


(資料圖片僅供參考)

編輯|陳伊凡

頭圖|騰訊云

國內AI百模大戰打了3個多月。主戰場從最初的實力大廠,打到各個AI公司,又深入到行業數字化轉型服務商。一時間,魚龍混雜,群“模”亂舞。

在百度智能云和阿里云,兩大云服務商先后推出文心一言和通義千問之后。其他的頭部云廠商并未迅速跟進,雖然華為和京東提出了聚焦行業的AI大模型,但并未直接推出產品,而另一家第一梯隊云廠商騰訊云,則始終保持低調,馬化騰更是公開表示,騰訊不急于推出“半成品”。

如今,在國內AI大模型首發的三個月后,騰訊云終于憋不住了。

6月19日,騰訊云召開了“行業大模型及智能應用技術峰會”,首次公布了騰訊云行業大模型的研發進展。

雖然,騰訊的手中早有“混元”大模型,但一直沒有推出具體的對話大模型產品。在這場大模型的狂飆中,作為國內頂流互聯網大廠,騰訊的產品動作卻慢人一步。這其中的緣由,恐怕還要從云說起。

不管做得怎么樣,云廠商必須有大模型

國內云市場目前的格局其實有目共睹:玩家增多、市場增速放緩、廠商開打價格戰。

到了今年上半年,云市場又增加了一個變量,那就是AI大模型。其實早在大模型橫空出世之前,云市場的增長重點,已經開始在IaaS(Infrastructure as a Service,基礎設施即服務)和PaaS(Platform as a Service,平臺即服務)之間發生微妙變化。

IDC在2023年4月發布的《中國公有云服務市場(2022下半年)跟蹤》報告顯示,2022年下半年國內IaaS市場同比增速15.7%,PaaS市場同比增速為31.8%。

2022年下半年中國TOP5公有云laaS+Paas廠商市場份額占比 / 數據來源:IDC中國

IaaS提供的服務就像是賣電腦,配置表擺在那兒,價格很透明,利潤算得也很明白。但PaaS之上就會有所不同,賣的都是增值服務,給客戶提供軟性產品,算的都是附加值。一般情況下,PaaS的毛利率要高于IaaS,在市場相對飽和的情況下,也更受云廠商的喜歡。

目前,各大云廠商均已開始在PaaS層加快發展節奏,而AI大模型帶來的新概念MaaS(Model as a Service,模型即服務),更是在原本的PaaS基礎上,給云廠商們提供了一個新的故事。

MaaS在PaaS之上,將大模型變成了可服務化的產品,通過API接口調用使用,降低了使用門檻,提高了模型的使用效率。OpenAI的GPT系列模型提供API接口或定制服務,將模型接口場景化,形成面向用戶的產品和應用。

這種模式或將改變當前產品開發和服務模式,為AI技術的應用推廣帶來新的技術革新,推動“AI大模型+全場景應用”新產業變革的誕生。

目前百度智能云和阿里云,都已經在過去的PaaS服務基礎之上,提出了新的MaaS模式,率先開始在云市場中講起了AI大模型故事。

據某位百度智能云售前經理透露,宣布推出文心一言大模型產品和MaaS平臺文心千帆后,意向客戶的數量翻了幾倍。雖然大模型的這波意向客戶并不是都能真正成單,但百度智能云無疑是憑著AI大模型的這波熱度,在中國云市場中收獲了足夠的關注。

百度在2023Q1財報中稱,百度智能云首度實現盈利。雖然沒有公布具體盈利數字,但在國內眾多燒錢促增長的云廠商中,百度智能云是繼阿里云之后,第二個宣布盈利的。這個盈利表態中,百度智能云最想表達的含義大概就是,國內云市場對AI大模型充滿信心。

騰訊云的隱憂

這邊廂百度智能云的高歌猛進,那邊廂騰訊云的業務卻并不樂觀。IDC的最新統計顯示,騰訊云在國內市場份額在2022年下半年,由11.1%減少1.2%至9.9%,排名也由第二位降至第四位。

雖然排名下降與國內云市場實力玩家增多,市場“蛋糕”增速放緩關系更為直接。但在市場趨于同質化競爭的今天,一個好的“大模型故事”,很可能成為云廠商增長的新動力。

宣布一些AI大模型方面的動作,也是市場和客戶共同推動的。過去幾個月里,來問大模型的客戶實在是太多了。”某騰訊云業務負責人告訴虎嗅,騰訊在AI大模型方面已經與大量客戶開展合作,并有了很多的落地技術成果,但在大模型產品方面的戰略與友商有所不同。

除了模型能力以外,AI大模型對云計算的天然依賴,也成了云廠商硬實力的最好廣告。畢竟只有如Azure那樣手握足夠算力的廠商,才有可能支撐起OpenAI開發ChatGPT。

AI大模型給國內云廠商提供了新的競爭能力,過去只能比穩定、比服務、比軟件,現在還可以比AI能力,比誰GPU多。

OpenAI發布的一份報告《AI and compute》中提到,自2012年以來,AI訓練任務所運用的算力每3.43個月就翻一倍,大幅超越摩爾定律。2012年至今,AI算力需求增長超過30萬倍,而摩爾定律估算的芯片算力只增長了12倍。

不過目前看來,大模型能力、GPU算力還不是左右云市場的全部。虎嗅從多位騰訊云的產業端客戶處了解到,很多AI公司、云廠商都向他們推銷過AI能力,但具體落地情況均不樂觀。目前來看,多數客戶認為,能否與云廠商保持長期合作的關鍵,在于云廠商的服務能力,穩定性,以及長期合作積累的默契和信任。

搶占B端市場更實惠

與百度、阿里不同,6月19日,騰訊云的技術發布會中,著重強調的一點是“行業大模型”。

百度智能云和阿里云推出的大模型產品,都是通用大語言模型。騰訊云為何如此在意“行業”呢?一方面大概是因為,很多人認為,B端市場是AI大模型落地相對較短的路徑。

首先,B端客戶更容易買單,運營模式更健康。雖然OpenAI的付費模式廣受好評,用戶數量巨大,但這套模式拉到中國來,會不會受到用戶的認可?國內模型,什么時候才能做到ChatGPT的程度,足以讓普通消費者買單?OpenAI的收費,是否能覆蓋他的研發和運營成本,這些對于國內廠商來說,都是很難算清的賬。所以,C端尚不明確的付費意愿和運營模式,很可能無法快速建立健康的生意模式。

其次,行業大模型更容易研發和應用。GPT-3是一個參數量1750億的大模型,GPT-4據說有1.8萬億參數,模型的參數量對于通用語言大模型來說,是一道門檻。模型量越大,運行速度越慢,運行的成本也越高。

對于產業模型來說,因為不需要太強的通用能力,所以對參數量的要求沒有那么高。只要通過產業數據對模型進行反復訓練、調優,就可以在很多場景中達到良好的應用效果。這樣既降低了訓練成本,也節省了運營上的開支。

第三,行業大模型全部基于行業數據訓練,生成的內容更加穩定。在很多不需要公開對外輸出內容的場景中,也會降低一部分的監管風險。

騰訊云會聚焦行業的另一方面原因,或許也與騰訊云在國內云市場中的定位有關。

對于百度智能云和阿里云來說,通用大模型是比行業大模型更重要。

百度多年來在AI方面的投入很大,也是國內在大模型研究領域發力最早的廠商。由此,把AI大模型能力拉入百度智能云,自然成了百度最大的噱頭和賣點。同時,作為首發模型,自然要對標國際一流的ChatGPT。此外,對于本來市場份額不高的百度智能云來說,也只有這樣,才能在國內云市場依靠AI能力破局出圈,去與前五位的云廠商扳手腕。

對于阿里云來說,一方面阿里云一直被阿里集團視為“明日之星”,連集團一把手都“下放”到阿里云去帶隊了,足見阿里集團對云的重視。所以對于阿里云在新技術投入方面,自然要力爭行業第一。另一方面其主要業務中有大量來自淘寶天貓的需求,這也決定了這部分業務中包含了一些To C屬性。由此,通用語言模型可能會在阿里云的業務中發揮更大的作用。

而對于騰訊云來說,首先,騰訊云在國內云市場中的地位,并不出挑,主要的客戶既有大B也有小B,多數客戶對通用型的AI大模型需求并不明顯,他們更需要的是能落地,聚焦能力的大模型。

“我需要的是能具體應用到業務中的AI大模型,會議助手這類的AI始終只能是工具。”某工業巨頭項目經理告訴虎嗅,B端用戶不會因為釘釘、騰訊會議上的AI助手能力而提高付費意愿,只有找到業務場景的AI大模型才能吸引產業。

另一方面,在騰訊集團層面,騰訊云的業務定調也是“務實”。2022年底,騰訊云在To B業務方面提出了“虧損不應該是常態,盈利才是商業本質”的觀點。騰訊CSIG(云與智慧產業事業群)掌門人湯道生曾對虎嗅表示,騰訊CSIG要放棄“不健康、不可持續”的業務。

通用大模型的研發和運營在沒有找到明確的落地場景之前,通常被認為是一個燒錢業務,這顯然不符合騰訊云的業務基調,要選擇一條AI大模型的發展路徑,自然會聚焦更短的商業化路徑。

后記

湯道生在6月19日的發布會上表示,客戶更需要有行業針對性的行業大模型,再加上企業自己的數據做訓練或精調,才能打造出實用性高的智能服務。企業所需要的是在實際場景中真正解決了某個問題,而不是在100個場景中解決了70%-80%的問題。

雖然選擇做行業大模型似乎更符合騰訊云的戰略基調與商業邏輯,但這與另外兩家競爭對手顯然不在一個頻道上。在沒有具體產品的情況下,騰訊始終很難算是真的入局了今天的百模、千模大戰。

如果始終堅持行業大模型,而在底層模型方面投入不足的話,未來無論是在AI大模型,還是在云市場中,都會使騰訊云與阿里云、百度智能云走上殊途。

不過,在AI大模型的研發方面,騰訊的混元大模型與騰訊云的行業大模型,或許也存在著兩條腿走路的平衡戰略。在未來,這兩條腿如果能走得一樣好,騰訊或許也有機會在國內云市場、AI大模型市場里打幾場翻身仗。

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